תנאים והגבלות

תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – DelayPay (Delaypay.co.il / פיצוי טיסה)

בבעלות חברת GGC


כללי

אתר DelayPay (להלן: "האתר") מעניק שירותי סיוע בהגשת בקשות לפיצוי על טיסות וביטולים, וכן שירותים נלווים נוספים, באמצעות שותפים עסקיים. תנאי תקנון זה מהווים את הבסיס המשפטי לשימוש באתר, וגלישה באתר מהווה הסכמה מלאה לכל האמור בו.

האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה בלבד.


שימוש באתר

  • האתר רשאי למנוע שימוש או לחסום משתמשים במקרה של הפרת תנאי התקנון, מסירת פרטים שגויים, שימוש למטרות לא חוקיות או פגיעה באחרים.

  • חל איסור להשתמש באתר לצורך תחרות, חדירה בלתי חוקית לשרתים, שליחת דואר זבל, או הפצת תוכנות מזיקות.

  • אחריות השימוש באתר היא על המשתמש בלבד, ואין לראות בתכנים באתר תחליף לייעוץ מקצועי.


הרשאה לדיוור ופרסומות

  • השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת דיוור פרסומי בהתאם לחוק התקשורת (תיקון 40).

  • המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת.

  • האתר רשאי לבטל רישום לרשימת הדיוור או למנוע גלישה ממשתמשים לפי שיקול דעתו.


השירותים באתר

  • השירותים יוצגו באתר, אך אין התחייבות למגוון קבוע.

  • האתר רשאי לשנות, להוסיף או להפסיק שירותים בכל עת.

  • השירותים תלויים בגורמים חיצוניים (חברות תעופה, רשויות, אפוסטיל וכו'), ולכן ייתכנו עיכובים או שינויים.


אחריות האתר

  • האתר מספק מידע כללי בלבד ואינו אחראי לתוצאות השימוש במידע או לשירותי צד שלישי.

  • האתר לא יהיה אחראי לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו למשתמשים כתוצאה מהסתמכות על המידע או השימוש בשירותים.

  • השירותים ניתנים "כמות שהם" (As-Is).


מחירים

  • המחיר הסופי ייקבע מול ספק השירות וייתכן שיכלול אגרות, עמלות או תשלומים לגורמים שלישיים.


קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר הן של GGC או של צדדים שלישיים שהסמיכו אותה.

  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור בכתב.

  • הנהלת האתר רשאית לדרוש ביטול קישורים עמוקים או שימוש לא מורשה בתכני האתר.


איסוף ושימוש בנתונים האישיים שלך

סוגי הנתונים שנאספים

נתונים אישיים

בעת השימוש בשירות שלנו, ייתכן שנבקש ממך לספק מידע אישי מזהה שניתן להשתמש בו ליצירת קשר או לזיהוי שלך. מידע אישי מזהה עשוי לכלול, אך לא מוגבל ל:

  • כתובת דואר אלקטרוני

  • שם פרטי ושם משפחה

  • מספר טלפון

  • נתוני שימוש

נתוני שימוש

נתוני שימוש נאספים באופן אוטומטי בעת השימוש בשירות. הם עשויים לכלול:

  • כתובת ה־IP של המכשיר שלך

  • סוג הדפדפן וגרסתו

  • הדפים שבהם ביקרת בשירות, תאריך ושעת הביקור, משך השהות בדפים

  • מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון נוספים

  • במקרה של שימוש במכשיר נייד – פרטי מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן הנייד, כתובת IP ניידת, מזהי מכשיר ייחודיים, ועוד

אנו עשויים גם לאסוף מידע שהדפדפן שולח בכל פעם שאתה מבקר באתר או ניגש אליו ממכשיר נייד.


טכנולוגיות מעקב ועוגיות

אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר פעילות המשתמשים בשירות שלנו ולאחסן מידע מסוים.

הטכנולוגיות כוללות:

  • עוגיות דפדפן (Cookies) – קבצים קטנים הנשמרים במכשיר. ניתן להגדיר את הדפדפן לסרב לעוגיות, אך הדבר עשוי להגביל את השימוש בשירות.

  • איתותי רשת (Web Beacons / Pixel Tags) – קבצים אלקטרוניים קטנים המאפשרים לספור משתמשים, לבדוק פתיחת מיילים, לאסוף סטטיסטיקות שימוש ולאמת את תקינות המערכת.

סוגי עוגיות בהם אנו משתמשים:

  • עוגיות חיוניות / הכרחיות

    • סוג: עוגיות מושב (Session)

    • מנוהלות על ידינו

    • מטרה: מאפשרות לספק שירותים חיוניים באתר, לאמת משתמשים ולמנוע שימוש מזויף בחשבונות.

  • עוגיות מדיניות / אישור שימוש בעוגיות

    • סוג: עוגיות מתמידות (Persistent)

    • מנוהלות על ידינו

    • מטרה: לזכור אם המשתמש אישר את השימוש בעוגיות באתר.

  • עוגיות פונקציונליות

    • סוג: עוגיות מתמידות (Persistent)

    • מנוהלות על ידינו

    • מטרה: לזכור בחירות והעדפות (כגון שפה או פרטי התחברות) כדי לספק חוויית שימוש מותאמת.

למידע נוסף על העוגיות והאפשרויות שלך לניהולן, ניתן לעיין במדיניות העוגיות שלנו או בחלק העוגיות במדיניות הפרטיות.


פרטיות – המשך

  • האתר רשאי לשתף מידע עם צדדים שלישיים במקרים: הסכמה מפורשת, דרישה על פי חוק, הליך משפטי, מניעת נזק חמור, שיתוף עם ספקי שירותים אמינים, או שיתוף עם רשתות חברתיות וגורמי פרסום (פייסבוק, גוגל, טאבולה וכד').

  • האתר נוקט באמצעי הגנה, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות.


שינויים ותקלות

  • האתר רשאי לשנות את מבנהו, מראהו והשירותים בו בכל עת.

  • האתר אינו מתחייב לפעילות רציפה וללא תקלות.


שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את האתר, עובדיו ונציגיו בגין כל נזק או תביעה כתוצאה מהפרת התקנון או שימוש בלתי חוקי באתר.


סמכות שיפוט

הדין החל: דיני מדינת ישראל.
סמכות שיפוט ייחודית: בתי המשפט במחוז חיפה.


שונות

  • תנאי התקנון מהווים את מלוא ההסכמות בין המשתמש לאתר.

  • האתר רשאי להמחות זכויותיו וחובותיו לאחרים.

  • אם הוראה בתקנון אינה אכיפה – יתר ההוראות יישארו בתוקף.


צור קשר

לבעיות, שאלות או פניות בנוגע לתוכן או פרטיות:
📧 gal.g@ggc.solutions

סוגי הנתונים שנאספים

נתונים אישיים

בעת השימוש בשירות שלנו, ייתכן שנבקש ממך לספק לנו מידע אישי מזהה שניתן להשתמש בו כדי ליצור איתך קשר או לזהות אותך. מידע אישי מזהה עשוי לכלול, אך לא מוגבל ל:

נתוני שימוש
נתוני שימוש נאספים באופן אוטומטי בעת השימוש בשירות.
נתוני שימוש עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המכשיר שלך (למשל כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, הדפים בשירות שלנו שבהם ביקרת, זמן ותאריך הביקור שלך, הזמן שהיית בדפים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון נוספים.

כאשר אתה נכנס לשירות באמצעות מכשיר נייד או דרך מכשיר נייד, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים, כולל אך לא מוגבל לסוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, מזהה ייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה-IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון נוספים.

אנו עשויים גם לאסוף מידע שהדפדפן שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר בשירות שלנו או כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד.
טכנולוגיות מעקב ועוגיות
אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירות שלנו ולאחסן מידע מסוים. טכנולוגיות המעקב שבהן אנו משתמשים כוללות עוגיות איתות, תגיות וסקריפטים לאיסוף ומעקב אחר מידע, וכן לשיפור וניתוח השירות שלנו. הטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים עשויות לכלול:
עוגיות יכולות להיות “עקבות מתמידות” או “עוגיות מושב”. עוגיות עקבות מתמידות נשארות במחשב האישי או במכשיר הנייד שלך גם כאשר אתה לא מחובר לאינטרנט, בעוד שעוגיות מושב נמחקות מיד עם סגירת הדפדפן שלך. תוכל ללמוד עוד על עוגיות במאמר באתר TermsFeed.
אנו משתמשים הן בעוגיות מושב (Session) והן בעוגיות מתמידות (Persistent) למטרות המפורטות להלן:
למידע נוסף על העוגיות שבהן אנו משתמשים ועל הבחירות שלך לגבי עוגיות, אנא בקר במדיניות העוגיות שלנו או בחלק העוגיות במדיניות הפרטיות שלנו.

ואם תרצו שנחזור אליכם..

תקנון

רוצים לברר לגבי פיצוי

השאירו פרטים, אנחנו נדאג לכל השאר!

רוצים לברר לגבי פיצוי

השאירו פרטים, אנחנו נדאג לכל השאר!

We’d like to inquire about compensation.

Leave your details, we'll take care of the rest!

We want to inquire about compensation.

Leave your details, and we'll take care of the rest!